Seringkali terjadi saling lempar tanggung jawab dalam pengelolaan pekerjaan di perusahaan. Workload adalah seberapa banyak pekerjaan tersebut dilalukan oleh seorang profesiona atau pekerja. Workload juga kelitas dan kuantitas dari pekerjaan. Workload apakah tentang pengulangan atau berbagai aktifitas dalam proses, Terdapat beberapa orang yang bekerja di perusahaan merasa terbebani dengan pekerjaannya, sementara yang lain terlihat lebih santai. Kondisi ini membuat lingkungan kerja menjadi tidak kondusif. Dan bila dibiarkan akan memberikan dampak demotivasi dalam pekerjaan. Kondisi di atas, terjadi karena metode pembebanan pekerjaan, workload belum dimiliki oleh perusahaan. Dan jikalau terjadi metodenya seringkali belum tepat. Sehingga hasilnya kurang begitu akurat.


Metode yang dipakai adalah Workload Analysis yaitu gambaran deskriptif dari beban kerja yang dibutuhkan dalam satu unit organisai. Metode ini memberikan informasi tentang alokasi sumber daya karyawan untuk menyelesaikan beban kerja.