Performance management merupakan suatu proses untuk mengidentifikasi, mengukur, mengevaluasi, merancang perbaikan sekaligus memberikan penghargaan kepada karyawan yang memiliki performa terbaik. Proses ini dapat menunjang keberhasilan organisasi bila dilakukan dengan benar dan tepat.

Melakukan penilaian kinerja bukan hal yang mudah. Tidak heran bila banyak manajer ataupun anggota tim berusaha menunda-nunda proses penilaian prestasi ini. Hal ini disebabkan karena ketidakjelasan target yang harus dicapai.

Pelatihan ini akan memperkenalkan implementasi manajemen kinerja dengan target yang Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time Based (SMART). Sehingga bisa memudahkan manajer dan karyawan untuk dapat berkomunikasi dengan hangat dan presisi tentang penilaian kinerja mereka.