Effective Business Communication

4-5 Juli 2024

09:00-

16:00

Hotel Jakarta

Description

Sebagai bagian dari organisasi, Anda akan berurusan dengan komunikasi bisnis setiap hari. Pelatihan ini membantu meningkatkan komunikasi bisnis yang efektif dimana Anda menjadi representasi profesional diorganisasi tempat Anda bekerja.
Pelatihan ini akan membahas definisi komunikasi bisnis yang efektif, penggunaan bahasa yang tepat, bagaimana merencanakan komunikasi Anda dalam bentuk komunikasi tertulis ataupun lisan.
Pelatihan ini juga membahas komunikasi tatap muka, cara berkomunikasi secara efektif melalui telepon, keterampilan, presentasi, dan keterampilan mendengarkan, serta komunikasi online dancara berkomunikasi online secara efektif melalui e-mail,text, conference call, dll.

Tujuan

Memahami kiat berkomunikasi dalam lingkungan bisnis dengan efektif.

Memahami konsep dan tools untuk berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan bisnis.

Menguasai teknik-teknik komunikasi secara lisan maupun tertulis secara professional.

Mampu menjadi representasi organisasi yang professional.

Topik

Business Communication Overview Definition of business communication
Different methods of communicating in business.

Planning Communication Determine the target audience
Use language the audience will understand
Building rapport to create a positive environment

Verbal and Face-to-face Communication face-to-face and phone communication etiquette
Listening Skills
Probing & questioning skills
Body Language

Effective Presentation Skills Preparing & Structuring Presentation
Delivering a presentation

Online Communication Emails etiquette
Video conferencing etiquette
Online presentations

Target Peserta

Fasilitas dan Kelengkapan Training

1.Certificate
2.Softcopy Handout Materi
3.Souvenir
4.Konsumsi (1x Lunch & 2 Coffee Break / Hari)