Pelatihan karyawan HR
Markshare Training

Organizer

Markshare Training
Phone
021–57932035
Email
ask@marksharetraining.co.id

Speakers

Location

Hotel Jakarta
Category
QR Code

Pre Registration

Date

02 Apr 2020 - 03 Apr 2020

Time

8:00 am - 5:00 pm

Cost

Rp 5.000.000

Increasing Employee Engagement

INCREASING EMPLOYEE ENGAGEMENT

Setiap pegawai yang bekerja di dalam sebuah organisasi membutuhkan rasa aman dan nyaman. Rasa ini dibutuhkan oleh mereka untuk dapat berkonsentrasi sehingga dapat mencapai kinerja secara maksimal. Sayangnya di dalam manajemen tidak semua pimpinan mampu membangun rasa ini sehingga dampaknya adalah munculnya rasa frustrasi bahkan sang pegawai keluar dari organisasi tersebut. Apabila yang keluar adalah pegawai yang tidak memiliki komitmen dan kompetensi mungkin hal ini tidak masalah, namun apabila sebaliknya, pegawai yang memiliki komitmen dan kompetensi maka dampaknya akan merugikan organisasi itu sendiri.

Untuk dapat membangun rasa aman dan nyaman, pimpinan tidak hanya semata-mata menyediakan gaji atau fasilitas yang baik, namun lebih dari itu. Agar para pimpinan dan staf yang bertugas mampu menciptakan rasa tersebut, maka dibutuhkan berbagai jenis pengetahuan dan keterampilan.

Dengan mengikuti program pelatihan Increasing Employee Engagement ini diharapkan para pimpinan dan staf yang bertugas menciptakan iklim organisasi mampu mengembangkan kapasitasnya sebagai pimpinan dan staf yang mumpuni sehingga dapat membangun iklim organisasi yang kondusif bagi peningkatan kinerja organisasi.

  • Memahami peran stakeholders dalam aktivitas pemasaran dan penjualan
  • Memahami mengapa CRM sangat penting dalam membina dan menumbuhkan loyalitas pelanggan
  • Mampu menentukan sasaran dan penggunaan CRM system.
  • Dapat memanfaatkan CRM untuk menumbuhkan penjualan dan memelihara hubungan dengan pelanggan .
  1. 1. Konsep Employee Engagement
  2. 2. Kontribusinya terhadap keberhasilan organisasi
  3. 3. Faktor-faktor pengendali Employee Engagement
  4. 4. Bagaimana mengelola Employee Engagement?
  5. 5. Mendesain strategi dan program Employee Engagement
  6. 6. Measuring Employee Engagement
  7. 7. Metodologi dan tool pengukuran Employee Engagement
  8. 8. Langkah-langkah dalam mengukur Employee Engagement
  9. 9. Menentukan jenis dan sumber data pengukuran
  10. 10. Tindak lanjut hasil survei Employee Engagement

Peserta dalam training employee engagement ini adalah para eksekutif, Manager, Assistant Manager, Staff yang bertanggung jawab terhadap manajemen SDM dan kinerja bisnis organisasi.

    1. METODOLOGI
    1. Concept : Practice (60 : 40%)
    2. Latihan dan pembahasan latihan.

    Modul pelatihan dan seminar kit.
    Sertifikat pelatihan.
    Lunch & coffee break.
    Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

    WhatsApp Support Chat