Service Excellence through Digital Mindset

Service Excellence through Digital Mindset

SERVICE EXCELLENCE THROUGH DIGITAL MINDSET Saat ini untuk melakukan service atau layanan terbaik (prima) sangat erat kaitannya dengan digitalisasi. Sehingga, layanan tidak cukup hanya kepada sikap dan semua fasiltas, namun ditambah dengan teknologi dan semua yang...
Customer Service Excellence

Customer Service Excellence

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Secara harfiah ada ratusan alasan mengapa setiap organisasi harus menempatkan harga yang mahal untuk memuaskan pelanggan, setidaknya tiga hal penting yang perlu diperhatikan organisasi penyedia jasa layanan: 1. Kepuasan pelanggan merupakan...
ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE

ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE

ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta...
WhatsApp Support Chat