5 Keuntungan CRM bagi Perusahaan
Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi untuk mengelola semua hubungan dan interaksi perusahaan dengan pelanggan dan pelanggan potensial. Tujuan dari CRM adalah untuk mengumpulkan informasi yang cukup tentang pelanggan dan menggunakannya dengan cukup baik untuk meningkatkan interaksi positif pelanggan dengan perusahaan, sehingga meningkatkan penjualan perusahaan tersebut. Manajemen hubungan pelanggan mencakup berbagai strategi dan teknik untuk […]
Manajemen Proyek Tangkas
Agile Project Management Manajemen Proyek Tangkas atau Agile Project Management adalah metode manajemen proyek yang menggunakan teknik pengembangan yang singkat yang disebut scrum yang fokus pada peningkatan berkelanjutan dalam pengembangan suatu produk atau layanan. Manajemen Tangkas bisa menjadi ‘plasebo’ penyampaian proyek; ia bekerja karena mereka yang terlibat menginginkannya. Agile memberdayakan orang; membangun akuntabilitas, mendorong […]
Kompetensi dan Konsistensi
“Orang pintar kalah dengan orang beruntung namun orang beruntung kalah dengan orang konsisten.” Pernyataan ini kita amini , karena bukti nyata tentang konsistensi dan kompetensi. Kompetensi terbentuk dari prilaku yang dilakukan terus menerus dan menjadi kebiasaan. Menurut KBBI kompetensi adalah 1 kewenangan (kekuasaan) untuk menentukan (memutuskan sesuatu); 2 Ling kemampuan menguasai gramatika suatu bahasa secara abstrak atau batiniah. Terdapat […]
Langkah-langkah Proses Mengurus SNI
Diasuh Oleh: Sutomo Asngadi, S.S., M.M.(Consultant/Executive Trainer Strategic Supply Chain, Logistics, Export Import dan Procurement Management) Beberapa waktu kita pernah mendengar membaca dan melihat berita tentang produk yang tidak ber SNI seperti berikut ini. Kejaksaan Negeri (Kejari) Karanganyar, Jawa Tengah memusnahkan sekitar 116 televisi rakitan yang disita dari salah seorang warga Muhammad Kusrin, Senin (11/1/2016). […]
Typology Strategi Supply Chain Lean-Agile-Leave
By: SUTOMO ASNGADI S.S., M.M Dalam manajemen rantai pasokan ada beberapa pertanyaan mendasar yang sering kita jumpai: Barang apa yang akan kita buat dan kita kirim? Bahan dan suku cadang apa yang harus diperoleh untuk membuat produk? Berapa banyak, dan kapan? Apa dan berapa banyak persediaan yang kita miliki sekarang? Sumber daya apa yang […]
Tips agar Menjadi Kreatif dan Inovatif untuk Melatih dan Mengembangkan SDM
Kreatif adalah suatu proses penemuan ide baru dari pengembangan ide lama yang disesuaikan dengan tujuan dan keadaan. Temuan baru yang menghasilkan suatu karya yang berguna kita sebut inovasi. Semua kegiatan baik dalam kegiatan sosial sehari-hari maupun yang bersifat profesional yang mengandung temuan tersebut adalah kreativitas dan inovasi. Kreativitas dan inovasi sebenarnya makin terbentuk jika kita […]
Digital Mindset
Digitalisasi telah terjadi, era 4.0 telah dimulai dan terus berlanjut, perlahan tapi pasti kita menjadi bagian dari era ini. Semua aspek kehidupan memasuki era digital. Masa pandemi covid 19 memicu perubahan ini lebih cepat terjadi. Penggunaan teknologi menjadi masa yang siapa pun tidak bisa dihindari. Jika kita tidak mau berubah maka kita harus siap untuk […]
5 Kompetensi Penting Bagi Karir Anda ( Kompetensi 4.0)
Berbicara tentang karir, masih banyak yang beranggapan bahwa karir adalah jenjang dalam pekerjaan. Jika sesorang telah bekerja pada perusahaan kebanyakan akan memastikan dirinya akan mengembangkan diri dan menyesuaikan diri dengan perusahaan itu. Hal ini adalah pengertian paling mudah jika kita bahas tentang karir. Dalam perusahaan segala proses telah diatur sedemikian rupa sehingga kita yang bekerja […]
Pengendalian Operasional Treasury Perbankan
Pengertian Treasury Perbankan Treasury dalam arti kata bahasa adalah perbendaharaan, yaitu aktifitas yang menghasilkan pengelolaan sejumlah dana. Arti yang lain treasury juga adalah salah satu aktivitas finansial di perusahaan, perbankan dan non perbankan, yang berkaitan dengan 3 (tiga) aktivitas utama yaitu manajemen kas, investasi kas, dan transaksi pembayaran. Sehingga aktifitas pengelolaan tersebut kita kelompokan dengan […]
3 Langkah Membangun Reputasi yang Handal dalam Public Relation
Hubungan masyarakat atau ilmu public relation adalah tentang reputasi. Reputasi sebenarnya terbangun dengan sendirinya, yaitu peraturan yang kita tetapkan sendiri untuk menghadapi pihak lain dan semua sudut pandang pihak lain kepada kita. Hal ini tentu saja berlaku secara perorangan maupun kelompok (organisasi), maka di situlah terbentuk yang kita sebut reputasi. Reputasi adalah hasil penilaian pihak […]
Support Chat