Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Customer Service Excellence
Setiap pebisnis tentu ingin bisnisnya berkembang dengan baik dan sukses. Banyak faktor yang dapat mendukung tujuan tersebut, salah satunya adalah kepuasan pelanggan menggunakan customer service excellence. Dalam dunia yang berkecimpung dalam layanan pelanggan, perusahaan harus dapat memperkirakan kepuasan pelanggan. Hal tersebut bertujuan untuk mengetahui sejauh mana layanan perusahaan dan produk bisa menetapi harapan pelanggan. Lalu, […]
Untuk Para Job Seeker, Berikut Beberapa Tips Menghadapi Wawancara Kerja di Saat New Normal
Saat di era normal baru, terdapat berbagai perubahan di berbagai aspek kehidupan. Salah satunya adalah mengenai bagaimana setiap perusahaan merekrut dan melakukan penyaringan terhadap calon karyawan baru. Cara wawancara kerja banyak berubah, bahkan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan juga berubah. Lebih tepatnya, terdapat beberapa pertanyaan baru yang sesuai dengan cara kerja baru yang diterapkan pada era normal […]
Komunikasi yang Efektif dalam Membangun Semangat Kerja dalam Tim
Dalam kerja sama tim, komunikasi sangatlah penting. Komunikasi merupakan jembatan penghubung antara pemimpin dengan anggota tim. Atau antara anggota tim yang satu dengan anggota lainnya. Komunikasi yang terarah dan jelas akan membantu semua orang untuk mengetahui target, tujuan, tugas, prosedur, dan tanggung jawab masing-masing. Hal ini dapat terlaksana tentu dengan komunikasi yang efektif. Lantas, bagaimana […]
Kenali Seluk Beluk Tentang Perseroan Terbatas Sebelum Anda Membangun Perusahaan
Apakah Anda ingin membangun sebuah perusahaan berbasis PT? Ada baiknya Anda mengenal seluk beluk mengenai perseroan terbatas terlebih dahulu. Apa sebenarnya PT itu? Apa saja ciri-cirinya? Yuk temukan jawabannya pada ulasan berikut ini. Pengertian Perseroan Terbatas Secara umum, PT adalah sebuah badan usaha atau unit yang memiliki badan hukum. Modalnya sendiri terkumpul dari berbagai saham. […]
Mengapa CRM Penting untuk Bisnis? Berikut Penjelasan Lengkapnya
Untuk menjaga hubungan dengan pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan, CRM (Customer Relationship Management) sangat dibutuhkan. Di era yang berbasis dengan data seperti sekarang ini, perkembangan perusahaan akan sangat terbantu dengan adanya CRM. Lalu, apa itu definisi CRM sebenarnya? Mengapa CRM itu penting? Apa saja keuntungannya? Dan bagaimana cara mengimplementasikannya? Berikut ulasan lengkapnya untuk Anda. […]
Langkah Mudah Analisis Laporan Keuangan dan Berbagai Metodenya
Analisis laporan keuangan sangat penting untuk dilakukan. Hal tersebut bertujuan supaya data keuangan sebuah perusahaan atau sebuah bisnis bisa dimanfaatkan dalam mendukung kebijakan dan keputusan yang akan diambil. Baik oleh manajemen internal atau pihak eksternal yang memiliki kepentingan terhadap bisnis atau perusahaan. Ingin tahu lebih banyak soal laporan keuangan dan analisisnya? Nah, Anda sudah berada […]
3 Cara Memilih Lembaga Training Terbaik di Indonesia untuk Sebuah Perusahaan
Pengembangan dan pelatihan SDM sangat diperlukan bagi setiap perusahaan untuk meningkatkan produktivitas di dalamnya saat menjalankan bisnis. Maka pemilihan lembaga training pun menjadi acuan keberhasilan perusahaan dalam memberikan program pelatihan karyawan yang terbaik secara offline maupun pelatihan online. Setiap lembaga training pasti menawarkan berbagai program training karyawan yang berbeda-beda dan tentu memiliki keunggulan di setiap […]
7 Tips Jitu Melakukan Negosiasi Bisnis yang Efektif
Dalam menjalankan bisnis, negosiasi adalah sebuah hal yang sering dilakukan. Negosiasi bisnis merupakan salah satu cara yang penting untuk mengembangkan bisnis dan membangun partner kerja yang baik. Sayangnya, tidak semua orang menguasai teknik negosiasi. Padahal, teknik ini sangat penting untuk menguntungkan bisnis Anda secara keseluruhan. Berikut beberapa tips jitu melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan terbaik. […]
3 Manfaat dan Pentingnya Pelatihan Persiapan Masa Pensiun
Pelatihan karyawan tidak selalu berbicara mengenai skill dalam pekerjaan, tetapi ada juga pelatihan untuk mempersiapkan masa pensiun. Pelatihan karyawan ini diadakan agar dapat mempersiapkan dengan matang dan tenang saat menjalankan pensiun. Perusahaan sudah mulai memperhatikan dan mempersiapkan pelatihan karyawan untuk masa pensiun, guna tetap memberikan kesejahteraan sesudah selesai bekerja. Maka dari itu terdapat 3 manfaat […]
5 Pilar Employee Wellbeing yang Perlu Diperhatikan Saat Pandemi
Support Chat