Cross Selling merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada. Dengan Cross Selling menawarkan produk atau layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan dan minat pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan nilai setiap transaksi pelanggan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas mereka. Untuk berhasil dalam cross selling, diperlukan pendekatan yang terstruktur dan berfokus pada pelanggan. Inilah mengapa pelatihan mengenai “The Six C’s of Cross-Selling Success: Complementarity, Connection, Capacity, Capability, Compensation, Commitment” menjadi relevan dan penting bagi tim penjualan dan pemasaran. Program Cross Selling ini dirancang khusus bagi para Sales untuk mengelola existing customer.