Crisis Management and Communication, Krisis dalam bahasa mandarin adalah “Wei Chi” yang berarti “Danger + Opportunity”. Pengertian Krisis dalam arti sendirinya adalah suatu kejadian yang kritis dalam menentukan pilihan atau keputusan yang harus dilakukan dengan cepat, jika tidak ditanggulangi dalam waktu yang cepat dan baik maka akan berubah menjadi bencana atau malapetaka.
Crisis Management and Communication dapat berlangsung disadari maupun tidak disadari. Crisis Manegement and Communication harus ditangani oleh tim yang telah mempunyai seperangkat persiapan atau proteksi, meskipun Krisis akan ternajdi seperti bencana yang tak terugga.
Crisis management sendiri adalah bagaimana kita melakukan persiapan dan strategi ketika krisis itu akan menimpa kita suatu saat, sehingga kita sudah bisa melakukan pencegahan agar krisis tersebut tidak menjadi bencana bagi sebuah perusahaan.
Kapan masa krisis itu akan datang? Dan bagaimana penanggulangan Crisis Management and Communication, persiapan dan pencegahannya? Dalam Public Class 2 hari ini, kami akan membahas semua hal tersebut secara rinci!