Seringkali kegagalan dalam melakukan hubungan bisnis, menjual produk atau ide bukanlah disebabkan oleh ketidaktahuan akan apa yang akan dipresentasikan atau buruknya materi presentasi tetapi lebih kepada bagaimana dan siapa yang melakukan presentasinya. Hal-hal seperti membangun citra pribadi, kenyamanan berhubungan dan kepercayaan seringkali diabaikan dikarenakan rendahnya pemahaman dan pengetahuan untuk dapat melakukan presentasi yang baik dan efektif, padahal hal tersebut sangat penting untuk membangun sebuah hubungan dan kepercayaan baik dari pelanggan, atasan, maupun pihak-pihak yang berkepentingan di dalam bisnis kita.